Účely
|
Právny základ |
Popis |
Kategórie dotknutých osôb |
Kategórie osobných údajov
|
Doba uchovávania
|
Plnenie zmluvných povinností na základe uzatvorených zmlúv o poskytovaní služieb (vrátane predzmluvných vzťahov)
|
Článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov nevyhnutných k plneniu zmluvy alebo v rámci predzmluvných vzťahov |
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak si u Prevádzkovateľa objednáte služby alebo s ním uzatvoríte inú zmluvu. |
Fyzické osoby – dodávatelia tovarov a služieb, ich zamestnanci a zástupcovia, sprostredkovatelia, zamestnanci a zástupcovia dodávateľov tovarov a služieb, fyzické osoby – zákazníci, ich zamestnanci a zástupcovia |
Bežné osobné údaje (meno, priezvisko, adresa bydliska / miesta podnikania, kontaktné údaje – tel. č., emailová adresa, bankové spojenie, príslušnosť k organizácií, údaje týkajúce sa vlastníckych alebo iných práv k stavbám a iné údaje nevyhnutné k plneniu zmluvných povinností v závislosti od objednanej služby / uzatvorenej zmluvy) |
Do úplného vypriadania právnych alebo iných zmluvných nárokov, v prípade, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy, 1 rok odo dňa doručenia dopytu |
Vedenie evidencie zákazníkov a uzatvorených zmlúv – kniha zákaziek |
Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa |
Oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočíva v záujme Prevádzkovateľa na vedení prehľadu o svojich zákazníkoch v knihe zákaziek za účelom riadneho plnenia zmluvných povinností a prípadného preukazovania právnych a iných zmluvných nárokovPrevádzkovateľa po skončení zmluvného vzťahu
|
Fyzické osoby – zákazníci, ich zamestnanci a zástupcovia |
Bežné osobné údaje (meno, priezvisko, adresa bydliska / miesta podnikania, kontaktné údaje – tel. č., emailová adresa, príslušnosť k organizácií) |
5 rokov po strate platnosti zmluvy |
Spracovanie účtovných dokladov |
Článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností |
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje pri vystavovaní a evidovaní účtovných dokladov, ktorými si plní svoje zákonné povinnosti. |
fyzické osoby – dodávatelia tovarov a služieb, ich zamestnanci a zástupcovia, sprostredkovatelia, fyzické osoby – zákazníci, ch zamestnanci a zástupcovia, |
Bežné osobné údaje potrebné k plneniu zákonných povinností (meno, priezvisko, adresa bydliska / miesta podnikania, adresa dodania služby, kontaktné údaje – tel.č., emailová adresa, bankové spojenie) |
10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú |
Vybavovanie reklamácií |
Článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností |
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje pri vybavovaní reklamácií, pri plnení svojich zákonných povinností. |
Fyzické osoby uplatňujúce reklamáciu (zákazníci, ich zamestnanci a zástupcovia) |
Bežné osobné údaje |
3 roky odo dňa uplatnenia reklamácie |
Odpovedanie na správy a vybavovanie žiadostí zo správ poslaných prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, e-mailom alebo telefonicky |
Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa |
Oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočívav záujme Prevádzkovateľa na vybavení žiadostí a iných dopytov, ktoré mu adresujú dotknuté osoby v rámci bežnej obchodnej komunikácie prostredníctvom kontaktnej emailovej adresy, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke |
Fyzické osoby zasielajúce správu |
Meno, priezvisko, e-mail, tel. č., iné údaje uvedené v správe |
3 mesiace odo dňa prijatia správy alebo do splnenia účelu, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr |
Vybavovanie uplatnených práv dotknutých osôb |
Článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností |
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak si u Prevádzkovateľa uplatníte Vaše práva alebo podáte ako dotknutá osoba žiadosť |
Fyzické osoby, ktoré podali žiadosť alebo si uplatnili práva dotknutých osôb u Prevádzkovateľa |
Bežné osobné údaje, ktoré sú súčasťou žiadosti |
Do vybavenia uplatnených práv |
Evidencia uplatnených práv dotknutých osôb |
Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa |
Oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočíva v potrebe evidovania uplatnených práv dotknutých osôb z dôvodu preukázania plnenia povinností vyplývajúcich z právnych predpisov v prípade kontroly zo strany dozorného orgánu |
Fyzické osoby, ktoré podali žiadosť alebo si uplatnili práva dotknutých osôb u prevdázkovateľa |
Bežné osobné údaje, ktoré sú súčasťou žiadosti |
5 rokov odo dňa uplatnenia práv |
Meranie návštevnosti webovej stránky a aktivity návštevníkov na webovej stránke |
Článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – súhlas dotknutej osoby |
Za týmto účelom spracúva Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v prípade, ak navštívite jeho webovú stránku a udelíte mu súhlas na spracovanie Vašich osobných údajov |
Fyzické osoby – návštevníci webovej stránky Prevádzkovateľa |
IP adresa, údaje o aktivite na webovej stránke |
2 roky odo dňa získania osobných údajov |